Contatti
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini, sulle consegne, sui pagamenti o sull’assistenza dopo l’acquisto, sono disponibili i seguenti recapiti.
1. Recapiti e orari
Indirizzo: 22 County Road 1752, Linden, TX 75563, US
Telefono: +1 (903) 235-2318
E-mail: serviceteam@jorvenor.com
Orari di assistenza (ora dell’Europa centrale): lunedì–venerdì 09:00–12:30 e 14:00–18:00; sabato e domenica 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
2. Argomenti trattati
L’assistenza può essere contattata per verificare ordini e spedizioni, chiarire pagamenti o addebiti, chiedere annullamenti, resi e rimborsi, oppure presentare richieste relative a privacy, cookie e GDPR.
3. Gestione delle richieste
Le richieste sono esaminate nell’ordine di arrivo; i tempi di risposta possono variare. Quando è dovuto un rimborso, viene normalmente utilizzato il metodo di pagamento originario. L’accredito dipende anche dalle procedure del fornitore di pagamento.
Per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile scrivere all’indirizzo e-mail sopra indicato. Potrebbero essere richieste le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente. Per i dettagli consultare l’Informativa sulla privacy e la GDPR e protezione dei dati personali.